产品详情-基本参数

型号(版本号):中晟  企业ESP安全管控平台服务器版软件V5.71

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序号 指标名称 指标要求 是否满足 备注
1 品牌 中晟
2 型号(版本号) 企业ESP安全管控平台服务器版软件V5.71
3 基本描述 本软件应用于政府用户的服务器软件系统安全管理,是对用户服务器的软件系统提供强制性基础保护、强效管控、可靠应急保障的系统安全支撑软件。为信息安全专业厂商中晟易键通(北京)科技发展有限公司研发与实践的独特产品,基于创新领先的系统“保护膜”技术,提供对用户软件标准系统(包括操作系统、数据库系统、应用软件、安全软件等)磁盘扇区级底层防护并防止改写,实现最严格的系统边界控制,使可信的软件系统不被破坏、不受利用。实现对标准化软件应用系统最严格的系统边界控制,系统设计趋向于等级保护5级中对可信计算基可控抗篡改的指导思想,满足等保3、4级中资源控制、软件容错、应急修复等关键细则要求。中晟软件“系统保护膜”是基于磁盘读写控制层面的系统防护机制,比当前普遍采用文件访问控制的系统防护机制更为可控可信可靠。功能包括,系统防御、系统排除、自定义维护计划、动态保护等,支持服务器RAID方式,可瞬间排除各种类型的软件系统故障,可主动并彻底清除系统隐患,可对服务器软件系统灾难进行应急响应秒级修复的处置。是政府单位信息系统建立可控可靠可信的应用系统环境,构建系统安全主动防御机制、落实信息系统应急预案规范、实施软件标准化和网络合规化管理、落实等保定级或抽检要求、业务连续性保障等方面的强有力保证。
4 网上链接地址 http://www.sinicsun.com
5 备注
6 是否满足招标要求的保修服务标准
7 高于招标要求的保修服务
8 满足招标要求外的其他特殊功能/专有技术/新技术
9 是否为本国企业具有自主知识产权及自主创新的产品
10 是否“进入《节能产品政府采购清单》”
11 是否“进入《无线局域网认证产品政府采购清单》”
12 是否“进入《环境标志产品政府采购清单》”
13 是否“预装正版软件”
14 是否“中小企业(注册资金1000万以下或企业总人数少于500人)”
15 是否为本国产品
16 是否进入《含有密码技术的信息产品政府采购清单》
17 保修期限(单位:年) 1
18 系统管理 二级管理
19 密码管理 二级管理
20 安装管理
21 恢复与备份 自动备份
22 病毒及恶意代码防护
23 补丁分发与漏洞修复
24 文件防护规则
25 机器自学习
26 异常检测
27 攻击方式发现
28 恶意查询拦截
29 攻击检测
30 防护功能 保护系统盘
31 核心功能参数 5秒内恢复系统
32 兼容性1 支持Window Server 2003/2008
33 兼容性2 无应用软件冲突
34 用户管理
35 重新认证机制
36 资源运行状态监控
37 产品可靠性 通过公安测试
38 服务器运行状况监测
39 易用性 自动防护无需用户介入
40 操作简易性 一键操作
41 通信加密传输
厂商或唯一授权代理商名称: 中晟易键通(北京)科技发展有限公司
厂方代表姓名: 王阳
厂方代表电话: 01088553266
厂方代表手机: 18601204501
厂方代表E-Mail: saimlc_wy@sina.com
总经理(或销售总监)姓名: 武仲曦
总经理(或销售总监)电话: 01088553266
总经理(或销售总监)手机: 18601204501
总经理(或销售总监)E-Mail: saimlc_wy@sina.com
备注:
供应商排序规则

排序说明:按报价(由低到高)、按库存(由有现货到未填写/无货)、按送货周期(由短到长),如以上均相同则随机排序。

序号 供应商报价(元) 库存 送货周期(天) 公司名称 授权范围 信用分
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产品服务承诺

2.1 质量保证

2.1.1 中晟易键通公司保证为本项目提供安装的软件为具有合法版权或使用权的正版软件且无质量瑕疵;

2.1.2 实行三年免费升级服务与一年免费上门维护服务,解决使用方面的问题。在保修期内,如遇软件产品升级、改版,免费提供更新、升级服务。

2.2 原厂标准保修服务标准

2.2.1 中晟易键通公司将在协议供货期内建立相对完善的服务保障体系,中晟易键通公司与政府采购协议供应商在最终供货地设立足够的售后服务机构,配备有足够的、有相应资质的工程技术人员。产品品质和服务对采购人和最终用户负责;

2.2.2 中晟易键通公司与协议供货商的服务策略与服务计划参照前述内容,具体服务方案依据用户要求拟定;

2.2.3 在质保期内中晟易键通公司与协议供货商为最终用户建立技术服务热线010-88553266提供7×24小时咨询服务,,负责解答用户在系统使用中遇到的问题,并及时提出解决问题的建议和操作方法。客户服务邮件地址:北京市海淀区郦城工作区405,邮政编码:100095,电子邮箱:saimlc_wy@sina.com用户可以通过不同方式向客户服务响应中心提出服务申报。如:通过电话、传真、信函、E-mail、来访,客户服务中心由专人值守。

2.2.4 服务响应:在接到服务通知后,对任一地区用户1小时内响应服务。 

服务等级

支持时限

C - 1

C – 2

C – 3

1个工作小时

区域客户服务主管

区域客户服务主管

客户服务工程师

8个工作小时

总部客户服务中心

区域主管

区域客户服务主管

24个工作小时

 

总部客户服务中心

区域主管

服务等级:C - 1: 1工作小时内指导故障修复,如无法确认故障原因,将申报区域客户服务主管;

C - 2: 8工作小时内故障远程修复,如无法确认故障原因,将申报厂商客户服务主管;

C - 3: 24工作小时内故障现场修复,如无法确认故障原因,将申报厂商客户服务领导。

2.2.5 中晟易键通公司与协议供货商承诺尽力在最短时间内恢复系统正常运行,如果投标人在接到通知后的48个小时内未作出响应或72小时内未能排除负责,则由于故障所造成的全部损失由中晟易键通公司与协议供货商承担; 中晟易键通公司与协议供货商为维修和技术支持所未能解决的问题和故障提供正式的升级方案;

2.2.6 在质保期内,有责任解决所提供的投标货物和软件系统的任何问题,在质保期满后,当政府采购协议供货项目用户需要时,中晟易键通公司与协议供货商对因投标货物本身的固有缺陷和瑕疵承担责任;

2.2.7   因本承诺的售后保修服务标准高于投标货物生产厂家的标准保修服务标准,中晟易键通公司与协议供货商在供货时向最终采购用户出具特别提示文件,将不另行收费的服务予以注明。

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